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Digitalisierung der Sozialverwaltung: Roadmap und nächste Schritte

Die Roadmap zeigt, wie Sozialleistungen leichter zugänglich und Verfahren durchgängig digital werden sollen.

Von den insgesamt 26 Empfehlungen der Kommission zur Sozialstaatsreform gehören neun zum Handlungsfeld "Digitalisierung und Modernisierung der Verwaltung". Acht dieser neun Empfehlungen beschreiben konkrete fachliche Veränderungen. Die neunte sieht ein Expertengremium vor, das die Umsetzung vorbereitet und begleitet. Im Mai 2026 wurde dieses einberufen und hat seine Arbeit aufgenommen.

Das Expertengremium hat eine Roadmap erarbeitet, die zeigt, wohin sich die digitale Sozialverwaltung entwickeln soll – und welche Schritte als Nächstes anstehen.

Erläuterungen zum Zeitstrahl

Der Zeitstrahl zeigt, wie das in der Roadmap entworfene Zielbild eines digitalen Ökosystems für die Arbeits- und Sozialverwaltung schrittweise umgesetzt wird. Wesentlicher Baustein ist die Weiterentwicklung der Sozialplattform zum One-Stop-Shop, zum zentralen digitalen Zugangsort der Sozialleistungen von Bund, Ländern und Kommunen. Bürgerinnen und Bürger sollen dort alle für sie erforderlichen Informationen finden, unter Zugriff auf bereits vorhandene Daten unmittelbar Anträge stellen können und zukünftig auch ihren Bescheid als Ergebnis der Verwaltungsarbeit erhalten. Die Verwaltung soll durch ein zentral koordiniertes Cloud-Ökosystem entlastet werden.

Der Zeitstrahl bildet den jeweils aktuellen Stand der Umsetzungsplanungen ab und wird regelmäßig ergänzt und aktualisiert. Die dort abgebildeten Maßnahmen reichen von grundlegenden Prüfaufgaben bis hin zu sehr konkreten Realisierungsvorhaben. Die Digitalisierung der Arbeits- und Sozialverwaltung und damit die erfolgreiche Umsetzung der im Zeitstrahl erfassten Maßnahmen ist eng gekoppelt an Entwicklungen anderer Stellen. Dazu gehören technische Komponenten und Vorhaben, wie beispielsweise der Deutschland-Stack oder Gesetzgebungsinitiativen für ein einfacheres und digitaleres Sozialrecht. Ergeben sich dort Änderungen, kann sich das auf die hiesige Zeitplanung auswirken.

Der Zeitstrahl ist deshalb ein "lebendes" Dokument, in dem Prüfaufträge, Festlegungen, Realisierungsmaßnahmen und Ergebnisse laufend ergänzt, konkretisiert und überprüft werden.

Die Roadmap im Zeitstrahl: der aktuelle Stand

Stand: Oktober 2026

Die Roadmap beschreibt das gemeinsame Zielbild und die strategischen Weichenstellungen. Der Zeitstrahl ist Teil der Roadmap und bildet die fortzuschreibende Umsetzungsplanung ab.

Hintergrundinformationen

Das Expertengremium "Digitalisierung Sozialstaatsreform" arbeitet seit Mai 2026 unter gemeinsamer Federführung des Bundesministeriums für Arbeit und Soziales und des Bundesministeriums für Digitales und Staatsmodernisierung. Darüber hinaus ist es mit Vertreterinnen und Vertretern der Bundesagentur für Arbeit, der Länder und der kommunalen Spitzenverbände besetzt. Weitere Expertinnen und Experten, u.a. der weiteren Sozialversicherungsträger, aus Forschung und IT/Digitalisierung, werden themenspezifisch hinzugezogen.

Das Vorhaben die Verwaltung zu modernisieren und zu digitalisieren, ist mit den anderen Handlungsfeldern der Sozialstaatsreform verbunden: Digitale Verfahren können nur unkomplizierter werden, wenn auch Leistungen, Rechtsgrundlagen und Zuständigkeiten einfacher werden.

Die erste grundlegende Entscheidung ist getroffen (Juli 2026): Die bestehende Sozialplattform soll zum zentralen digitalen Einstiegspunkt für die Angebote der Arbeits- und Sozialverwaltung in Deutschland weiterentwickelt werden.

Bürger*innen sollen dort Informationen und Sozialleistungen leichter erreichen können. Welche Leistungen zuerst eingebunden und wie Fachverfahren, Datenquellen und weitere Funktionen angeschlossen werden, wird schrittweise festgelegt. Bestehende Portale und digitale Angebote sollen dabei eingebunden werden.

Damit die Umsetzung des Sozialportals und weitere Vorhaben der Roadmap funktionieren, braucht es gemeinsame technische, rechtliche und organisatorische Grundlagen:

  • Gemeinsame Standards und vernetzte Systeme
    Digitale Zugänge und die Fachverfahren der zuständigen Stellen müssen miteinander verbunden sein. Gemeinsame Datenmodelle, Schnittstellen und technische Grundlagen sollen dafür sorgen, dass Verfahren durchgängig digital bearbeitet und bestehende Lösungen gemeinsam genutzt werden können.
  • Daten und Nachweise sicher wiederverwenden
    Bürger*innen sollen vorhandene Angaben und Nachweise nicht wiederholt einreichen müssen. Dafür sollen weitere Register angebunden und die rechtlichen Grundlagen für den Datenaustausch weiterentwickelt werden. Datenschutz, Datensparsamkeit und die Nachvollziehbarkeit der Datenverarbeitung bleiben dabei maßgeblich.
  • Neue Möglichkeiten verantwortlich nutzen
    Automatisierung und Künstliche Intelligenz können geeignete Abläufe beschleunigen und Beschäftigte von Routinetätigkeiten entlasten. Digitale und persönliche Beratung sollen außerdem besser miteinander verbunden werden. Neue Verfahren und digitaltaugliche Rechtsgrundlagen werden zunächst anhand konkreter Anwendungsfälle geprüft.